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NHAI का बड़ा कदम: टोल प्लाजा पर बनेंगे विश्वस्तरीय सार्वजनिक शौचालय l
राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने देशभर के नेशनल हाईवे टोल प्लाजा पर यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए विश्वस्तरीय सार्वजनिक शौचालय विकसित करने की नई पहल शुरू की है। इस योजना के तहत मौजूदा शौचालयों का आधुनिकीकरण किया जाएगा और जहां जरूरत होगी वहां नए शौचालय बनाए जाएंगे। इन सुविधाओं में स्वच्छता, डिजिटल निगरानी, दिव्यांगजनों के लिए सुगम पहुंच, महिलाओं की सुरक्षा और दीर्घकालिक रखरखाव पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। NHAI का उद्देश्य देशभर के राष्ट्रीय राजमार्गों पर एक समान गुणवत्ता वाली आधुनिक और स्वच्छ सार्वजनिक सुविधाएं उपलब्ध कराना है।
राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने राष्ट्रीय राजमार्गों पर यात्रा करने वाले लोगों की सुविधा और स्वच्छता को बेहतर बनाने के उद्देश्य से देशभर के टोल प्लाजा पर विश्वस्तरीय सार्वजनिक शौचालय सुविधाओं के विकास की नई पहल शुरू की है। इस नई व्यवस्था के तहत टोल प्लाजा पर मौजूद पुराने शौचालयों का नवीनीकरण किया जाएगा, जबकि जरूरत के अनुसार नए आधुनिक शौचालय भी बनाए जाएंगे। यह पहल परफॉर्मेंस-बेस्ड कॉन्ट्रैक्ट (Performance Based Contract) मॉडल पर आधारित होगी, जिसके तहत शौचालयों की नियमित साफ-सफाई, रखरखाव और गुणवत्ता सुनिश्चित की जाएगी। NHAI का कहना है कि इस मॉडल का उद्देश्य केवल नई सुविधाएं बनाना नहीं, बल्कि उन्हें लंबे समय तक बेहतर स्थिति में बनाए रखना भी है।
नई परियोजना के तहत शौचालयों का निर्माण स्वदेशी मानकीकृत डिजाइन के आधार पर किया जाएगा। इनमें मजबूत निर्माण, पर्यावरण अनुकूल (ग्रीन) इंफ्रास्ट्रक्चर और टिकाऊ संरचना को प्राथमिकता दी जाएगी। सभी सुविधाओं में स्वच्छ पेयजल, आधुनिक सैनिटेशन सिस्टम और उच्च स्तर की साफ-सफाई सुनिश्चित की जाएगी, ताकि यात्रियों को सुरक्षित और बेहतर अनुभव मिल सके। रखरखाव की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए NHAI इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) आधारित लाइव टेलीमेट्री सिस्टम का उपयोग करेगा। इसके जरिए शौचालयों की साफ-सफाई, पानी की उपलब्धता और अन्य आवश्यक सेवाओं की रियल-टाइम मॉनिटरिंग की जाएगी। इससे किसी भी समस्या का समय रहते समाधान किया जा सकेगा और यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मिलेंगी।
इसके अलावा, रखरखाव करने वाली एजेंसियों का भुगतान उनके प्रदर्शन के आधार पर किया जाएगा। इसके लिए सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA), स्वतंत्र ऑडिट और NHAI के 'राजमार्ग यात्रा (Rajmargyatra)' मोबाइल ऐप पर यात्रियों द्वारा दिए गए फीडबैक का उपयोग किया जाएगा। इससे एजेंसियों की जवाबदेही बढ़ेगी और सेवाओं की गुणवत्ता बनी रहेगी। दिव्यांगजन अधिकार अधिनियम, 2016 (RPWD Act) के अनुरूप सभी नए शौचालयों में दिव्यांगजनों के लिए बाधारहित (Barrier-Free) पहुंच सुनिश्चित की जाएगी। साथ ही महिलाओं की सुरक्षा और गोपनीयता को ध्यान में रखते हुए अलग और सुरक्षित सुविधाएं विकसित की जाएंगी। NHAI का मानना है कि आधुनिक तकनीक, डिजिटल निगरानी और परिणाम आधारित रखरखाव व्यवस्था के माध्यम से राष्ट्रीय राजमार्गों पर सार्वजनिक सुविधाओं का स्तर बेहतर होगा। यह पहल यात्रियों के सफर को अधिक स्वच्छ, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाने के साथ-साथ देशभर के राष्ट्रीय राजमार्गों पर सार्वजनिक सुविधाओं के नए मानक स्थापित करेगी।
